Диспетчерская служба

Услугами диспетчерской службы могут бесплатно пользоваться инвалиды по слуху, проживающие на территории Московской области.


Услуги будут предоставляться инвалидам по слуху оператором - переводчиком жестового языка Диспетчерской службы ежедневно (без выходных и праздничных дней). для получения услуг инвалиду необходимо будет обратиться в Диспетчерскую службу любым из нижеперечисленных способов связи. задача оператора - переводчика жестового языка преобразовать текстовую или жестовую информацию в голосовую и обратно в текстовую или жестовую для ее передачи глухому.

Для жителей Московской области


В Московской области функционирует информационно-диспетчерская служба «Система Забота» представляющая услуги для глухих.

Для абонентов «Системы Забота» предусмотрены следующие услуги:

  • обработка поступивших обращений, включая передачу сообщений: от инвалида любому абоненту и инвалиду от любого абонента;
  • вызов служб экстренного реагирования;
  • справочная информация по любым вопросам (услуги организаций, прогноз погоды, время прибытия и отправления авиа и ж/д транспорта, репертуар театров, расписание выставок и т.п.);
  • заказ «социального такси»;
  • сервисные услуги (заказ такси, лекарственных препаратов, билетов на поезд и самолет, номеров в гостинице и т.д.).

Информационное общение между инвалидами по слуху и операторами «Системы Забота» осуществляется посредством:

  • факсимильных сообщений;
  • SMS-сообщений;
  • электронных сообщений через сеть Интернет (Skype, OVVOO, Gomfrog);
  • исходящих вызовов на телефонные номера сети общего пользования (фиксированные и мобильные);
  • вызовов на номера сети видеотелефонной связи, посредством видеотелефона, видеотерминала и других видеотелефонных систем связи.

Связаться с оператором «Системы Забота» можно любым удобным способом:

  • позвонив по телефону: 8 (800) 707-11-62;
  • отправив sms-сообщение на номер +7 (903) 177-18-29;
  • отправив сообщение по факсу +7 (495) 120-11-62;
  • отправив сообщение по электронной почте на адрес: osz@zabota365.ru;
  • отправив сообщение через интернет-мессенджер на адрес Skype/Oovoo/CamFrog:видеозвонок на аккаунт zabota99.

Источник: Министерство социального развития Московской области




1. Ждите, когда на экране появится оператор - переводчик жестового языка и сообщит свой номер.

2. Вы жестовым языком сообщите оператору свою фамилию, имя, отчество и содержание Вашей просьбы.

3. Оператор - переводчик жестового языка без прерывания видеосвязи будет передавать Ваши сообщения слышащему абоненту и обратно.